Informationen nach Artikeln 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Hiermit informieren wir Sie gem. Art. 13, 14 und 21 DSGVO √ľber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Anspr√ľche und Rechte. 
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

Verantwortliche Stelle ist:

Glas Trösch Euroholding AG & Co. KGaA
Felix u. Nabor-Straße 8,
D-79189 Bad Krozingen
Telefon: +49 (7633) 9521 682 (Ivo Backs)
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Martina Pscheidt
Glas Trösch Euroholding AG & Co. KG aA
c/o Benzstr. 13, D-89079 Ulm
Telefon: +49 731 4096-218
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten.

Zudem verarbeiten wir ‚Äď soweit f√ľr die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ‚Äď personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen oder von sonstigen Dritten zul√§ssigerweise (z. B. zur Ausf√ľhrung von Auftr√§gen, zur Erf√ľllung von Vertr√§gen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben.

Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus √∂ffentlich zug√§nglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundb√ľcher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien) zul√§ssigerweise gewonnen haben und verarbeiten d√ľrfen.

Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort und Staatsangeh√∂rigkeit), Legitimationsdaten (z.B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z.B. Unterschriftprobe). Dar√ľber hinaus k√∂nnen dies auch Auftragsdaten (z.B. Lieferauftrag), Daten aus der Erf√ľllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Umsatzdaten, Kreditrahmen, Produktdaten, etc.), Werbe- und Vertriebsdaten, Vertrags- und Dokumentationsdaten (z.B. Gesch√§ftsbriefe), Registerdaten, Zahlungsverkehrsdaten (Kontonummer, Bankverbindung), Kommunikationsdaten (Telefonnr., E-Mail-Adresse etc.), Daten √ľber Ihre Nutzung von unseren angebotenen Telemedien (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten von uns bzw. Eintr√§ge) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

a)    Zur Erf√ľllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DS-GVO) erfolgt zur Erbringung von Dienstleistungen, Lieferung von Waren, insbesondere zur Durchf√ľhrung unserer Vertr√§ge mit Ihnen und der Ausf√ľhrung Ihrer Auftr√§ge, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Unternehmens erforderlichen T√§tigkeiten.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den konkreten Produkten oder Dienstleistungen (z. B. Erfassung der Adressdaten, um die Belieferung an den gew√ľnschten Ort sicherstellen zu k√∂nnen oder aber Erfassung von Kontodaten, um Lastschriften und Gutschriften infolge der Lieferung oder Dienstleistung abzuwickeln).

b)    Im Rahmen der Interessenabw√§gung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO)

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten √ľber die eigentliche Erf√ľllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:

  • Pr√ľfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
  • Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
  • Geltendmachung rechtlicher Anspr√ľche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
  • Gew√§hrleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
  • Verhinderung und Aufkl√§rung von Straftaten;
  • Video√ľberwachungen zur Sammlung von Beweismitteln bei Straftaten oder zur Erh√∂hung der Sicherheit in Gefahrenbereichen. Sie dienen damit dem Schutz von Kundschaft und Mitarbeitern.
  • Ma√ünahmen zur Geb√§ude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen);
  • Ma√ünahmen zur Sicherstellung des Hausrechts;
  • Ma√ünahmen zur Gesch√§ftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

c)    Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten f√ľr bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten an Dritte, Auswertung von Daten f√ľr Marketingzwecke) erteilt haben, ist die Rechtm√§√üigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst f√ľr die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

d)    Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO) oder im √∂ffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e) DS-GVO)

Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen, das hei√üt gesetzlichen Anforderungen (z. B. Handelsrecht, Steuerrecht, Zollrecht, Wettbewerbsrecht etc.). Soweit diesbez√ľglich Daten verarbeitet werden, geschieht dies ausschlie√ülich auf Grundlage dieser Vorschriften.

Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen ihre Daten, die diese zur Erf√ľllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) k√∂nnen zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies k√∂nnen Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Inkasso, Beratung, Marketing und Consulting sein.

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Unternehmens ist zu beachten, dass wir Ihre Daten nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein:

  • √Ėffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Staatsanwaltschaft, Polizei, Aufsichtsbeh√∂rden, Wirtschaftspr√ľfer) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder beh√∂rdlichen Verpflichtung.
  • Andere Unternehmen, an die wir zur Durchf√ľhrung der Gesch√§ftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten √ľbermitteln (je nach Vertrag: z. B. Banken, Auskunfteien, Lieferanten, Handelsvertreter).

Weitere Datenempf√§nger k√∂nnen diejenigen Stellen sein, f√ľr die Sie uns Ihre Einwilligung zur Daten√ľbermittlung erteilt haben.

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten f√ľr die Dauer unserer Gesch√§ftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst bzw. zur Erf√ľllung der vertraglichen Zwecke.

Dar√ľber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsrecht (HGB, OR etc.), dem Steuerrecht (z.B. AO) oder dem Arbeitsrecht ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen im Regelfall zwischen zwei bis zehn Jahre, k√∂nnen aber im Einzelfall auch deutlich dar√ľber hinausgehen.

Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen.

Eine Daten√ľbermittlung in Drittstaaten (Staaten au√üerhalb des Europ√§ischen Wirtschaftsraums ‚Äď EWR) findet zum Zwecke der Sicherung der Daten in unseren Serverr√§umen in B√ľtzberg und Oftringen innerhalb der Glas Tr√∂sch Gruppe statt, um im Falle eines Ausfalls von oder eines Angriffs auf unsere IT-Systeme in k√ľrzester Zeit wieder liefer- und leistungsf√§hig zu sein. Ansonsten findet eine √úbermittlung nur statt soweit dies zur Ausf√ľhrung Ihrer Auftr√§ge (z. B. Zahlungsauftr√§ge) erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. √úber Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf L√∂schung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschr√§nkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Daten√ľbertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim L√∂schungsrecht gelten die Einschr√§nkungen nach ¬ß¬ß 34 und 35 BDSG. Dar√ľber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbeh√∂rde (Art. 77 DS-GVO i. V. m. ¬ß 19 BDSG).

Im Rahmen unserer Gesch√§ftsbeziehung m√ľssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die f√ľr die Begr√ľndung, Durchf√ľhrung und Beendigung einer Gesch√§ftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausf√ľhrung des Auftrages ablehnen m√ľssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchf√ľhren k√∂nnen und ggf. beenden m√ľssen.

Insbesondere k√∂nnen wir nach den geldw√§scherechtlichen Vorschriften verpflichtet sein, Sie vor der Begr√ľndung der Gesch√§ftsbeziehung beispielsweise anhand Ihres Personalausweises zu identifizieren und dabei Ihren Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangeh√∂rigkeit sowie Ihre Wohnanschrift zu erheben. Weitere Verpflichtungen k√∂nnen sich z.B. aus der gesetzlich vorgeschriebenen Exportkontrolle (z.B. Pr√ľfen von Sanktionslisten) ergeben. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen k√∂nnen, haben Sie uns nach dem Geldw√§schegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verf√ľgung zu stellen und sich im Laufe der Gesch√§ftsbeziehung ergebende √Ąnderungen unverz√ľglich anzuzeigen. Nach der Exportkontrolle k√∂nnen dagegen z.B. sog. Endverbleibserkl√§rungen (Statement Of End Use) erforderlich werden. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verf√ľgung stellen, d√ľrfen wir die von Ihnen gew√ľnschte Gesch√§ftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.

Zur Begr√ľndung und Durchf√ľhrung der Gesch√§ftsbeziehung nutzen wir grunds√§tzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gem√§√ü Art. 22 DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelf√§llen einsetzen, werden wir Sie hier√ľber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:

Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditw√ľrdigkeit (Zahlungsziele, Zahlungspausen, Ratenzahlungen) nutzen wir f√ľr Privatkunden das Scoring, bzw. f√ľr Firmenkunden das Rating. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgem√§√ü nachkommen wird. In die Berechnung k√∂nnen beispielsweise Einkommensverh√§ltnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Besch√§ftigungsdauer, Zahlungsverhalten (z. B. Kontoums√§tze, Salden), Erfahrungen aus der bisherigen Gesch√§ftsbeziehung sowie Informationen von Kreditauskunfteien einflie√üen. Bei Firmenkunden flie√üen zus√§tzlich weitere Daten mit ein, wie Branche, Jahresergebnisse sowie Verm√∂gensverh√§ltnisse. Das Scoring und das Rating beruhen beide auf mathematisch-statistisch anerkannten und bew√§hrten Verfahren. Die errechneten Scorewerte und Bonit√§tsnoten unterst√ľtzen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschl√ľssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.

1. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gr√ľnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. e) DSGVO (Datenverarbeitung im √∂ffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f) der Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabw√§gung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch f√ľr ein auf diese Bestimmung gest√ľtztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DS-GVO, das wir zur Bonit√§tsbewertung oder f√ľr Werbezwecke einsetzen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir k√∂nnen zwingende schutzw√ľrdige Gr√ľnde f√ľr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten √ľberwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen dient.

2. Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten f√ľr Zwecke der Direktwerbung

In Einzelf√§llen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch f√ľr das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung f√ľr Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr f√ľr diese Zwecke verarbeiten.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

Glas Trösch Euroholding AG & Co. KGaA
Felix u. Nabor-Straße 8,
D-79189 Bad Krozingen
Telefon: +49 (7633) 9521 682 (Ivo Backs)
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de